Політика конфіденційності

Захист персональних даних

1. Загальні зауваження

Наведені нижче зауваження містять короткий огляд того, що відбувається з вашими персональними даними під час відвідування цього веб-сайту. Персональні дані — це всі дані, за якими вас можна ідентифікувати. Детальну інформацію щодо захисту даних ви знайдете в нашій Політиці конфіденційності, розміщеній нижче.

Збір даних на цьому веб-сайті

Хто відповідає за збір даних на цьому веб-сайті?

Обробкою даних на цьому веб-сайті займається оператор веб-сайту. Його контактні дані наведено в розділі «Інформація про відповідальну особу» цієї Політики конфіденційності.

Як ми збираємо ваші дані?

Ваші дані збираються, зокрема, тоді, коли ви нам їх надаєте. Це можуть бути, наприклад, дані, які ви вводите у контактну форму.

Інші дані збираються автоматично або за вашою згодою під час відвідування веб-сайту нашими ІТ-системами. Це, насамперед, технічні дані (наприклад, веб-браузер, операційна система або час відвідування сторінки). Збір цих даних відбувається автоматично, щойно ви заходите на цей веб-сайт.

Для чого ми використовуємо ваші дані?

Частина даних збирається для забезпечення безперебійної роботи веб-сайту. Інші дані можуть використовуватися для аналізу вашої поведінки як користувача. Якщо через веб-сайт можна укладати або ініціювати укладення договорів, передані дані також обробляються для підготовки пропозицій щодо укладення договорів, оформлення замовлень або інших запитів на виконання замовлень.

Які права ви маєте щодо своїх даних?

Ви маєте право в будь-який час безкоштовно отримати інформацію про походження, одержувачів та мету ваших збережених персональних даних. Крім того, ви маєте право вимагати виправлення або видалення цих даних. Якщо ви надали згоду на обробку даних, ви можете будь-коли відкликати цю згоду на майбутнє. Крім того, за певних обставин ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Також ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу.

З цього приводу, а також з інших питань щодо захисту даних ви можете будь-коли звернутися до нас.

Інструменти аналізу та інструменти сторонніх розробників

Під час відвідування цього веб-сайту ваша поведінка в Інтернеті може бути проаналізована з метою статистичного обліку. Це відбувається, насамперед, за допомогою так званих програм аналізу.

Детальну інформацію про ці програми аналізу ви знайдете в наведеному нижче Політиці конфіденційності.

2. Загальні вказівки та обов’язкова інформація

Захист персональних даних

Адміністратори цього веб-сайту дуже серйозно ставляться до захисту ваших персональних даних. Ми обробляємо ваші персональні дані конфіденційно та відповідно до законодавчих вимог щодо захисту даних, а також цієї Політики конфіденційності.

Під час користування цим веб-сайтом збираються різні персональні дані. Персональні дані — це дані, за допомогою яких можна ідентифікувати вас особисто. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо та для чого їх використовуємо. Вона також пояснює, як і з якою метою це відбувається.

Звертаємо вашу увагу на те, що передача даних в Інтернеті (наприклад, під час спілкування електронною поштою) може мати прогалини в безпеці. Повний захист даних від доступу третіх осіб неможливий.

Інформація про відповідальну особу

Відповідальною особою за обробку даних на цьому веб-сайті є:

ProVision Nothilfe e.V.
у особі правління:
Клаус Кеперт (перший голова), Сандра Б. Дрюппель (друга голова), Олександр Й. Дрюппель (третій голова)
Dürerstraße 23 68163 Мангайм
Телефон: +49 171 4806200
Електронна пошта: info@provision-nothilfe.de

Відповідальною особою є фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими приймає рішення щодо цілей та засобів обробки персональних даних (наприклад, імен, електронних адрес тощо).

Термін зберігання

Якщо в цій Політиці конфіденційності не вказано конкретного терміну зберігання, ваші персональні дані зберігатимуться у нас доти, доки не зникне мета обробки даних. Якщо Ви подаєте обґрунтований запит на видалення даних або відкликаєте згоду на обробку даних, Ваші дані будуть видалені, за винятком випадків, коли у нас є інші законні підстави для зберігання Ваших персональних даних (наприклад, строки зберігання, передбачені податковим або комерційним законодавством); в останньому випадку видалення відбудеться після зникнення цих підстав.

Загальні відомості щодо правових підстав обробки даних на цьому веб-сайті

Якщо ви надали згоду на обробку даних, ми обробляємо ваші персональні дані на підставі ст. 6 ч. 1 п. а) GDPR або ст. 9 ч. 2 п. а) GDPR, якщо обробляються особливі категорії даних відповідно до ст. 9 ч. 1 GDPR. У разі надання явної згоди на передачу персональних даних до третіх країн обробка даних також здійснюється на підставі ст. 49, п. 1, літ. а GDPR. Якщо Ви надали згоду на збереження файлів cookie або на доступ до інформації на Вашому кінцевому пристрої (наприклад, за допомогою відбитка пристрою), обробка даних додатково здійснюється на підставі § 25 абз. 1 TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час. Якщо ваші дані необхідні для виконання договору або для здійснення переддоговірних заходів, ми обробляємо ваші дані на підставі ст. 6, п. 1, літ. b GDPR. Крім того, ми обробляємо ваші дані, якщо вони необхідні для виконання юридичного зобов’язання, на підставі ст. 6, п. 1, літ. c GDPR. Обробка даних може також здійснюватися на підставі наших законних інтересів відповідно до ст. 6, п. 1, літ. f GDPR. Про відповідні правові підстави в кожному конкретному випадку наводиться інформація в наступних пунктах цієї Політики конфіденційності.

Одержувачі персональних даних

У рамках нашої господарської діяльності ми співпрацюємо з різними зовнішніми організаціями. У деяких випадках це вимагає передачі персональних даних цим зовнішнім організаціям. Ми передаємо персональні дані зовнішнім організаціям лише в тому випадку, якщо це необхідно для виконання договору, якщо ми зобов’язані це зробити згідно із законом (наприклад, передача даних податковим органам), якщо ми маємо законний інтерес у передачі даних відповідно до ст. 6, п. 1, літ. f GDPR або якщо передача даних дозволена на іншій правовій підставі. У разі залучення підрядників з обробки даних ми передаємо персональні дані наших клієнтів лише на підставі чинного договору про обробку даних. У разі спільної обробки укладається договір про спільну обробку.

Відкликання вашої згоди на обробку даних

Багато операцій з обробки даних можливі лише за умови вашої прямої згоди. Ви можете будь-коли відкликати вже надану згоду. Відкликання не впливає на законність обробки даних, здійсненої до моменту відкликання.

Право на заперечення проти збору даних у особливих випадках, а також проти прямої реклами (ст. 21 GDPR)

ЯКЩО ОБРОБКА ДАНИХ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ПІДСТАВІ СТ. 6, Ч. 1, ПУНКТІВ E АБО F GDPR, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ВИСУНУТИ ЗАПЕРЕЧЕННЯ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ З ПРИЧИН, ЩО ВИНИКАЮТЬ З ВАШОЇ ОСОБЛИВОЇ СИТУАЦІЇ; ЦЕ ТАКОЖ СТОСУЄТЬСЯ ПРОФІЛЮВАННЯ, ЩО ГРУНТУЄТЬСЯ НА ЦИХ ПОЛОЖЕННЯХ. ВІДПОВІДНУ ПРАВОВУ ОСНОВУ, НА ЯКІЙ ГРУНТУЄТЬСЯ ОБРОБКА, ВИ МОЖЕТЕ ЗНАЙТИ В ЦІЙ ДЕКЛАРАЦІЇ ПРО ЗАХИСТ ДАНИХ. У разі подання заперечення ми більше не будемо обробляти ваші відповідні персональні дані, ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, КОЛИ МИ ЗМОЖЕМО ДОКАЗАТИ НАЯВНІСТЬ ПЕРЕВАЖНИХ ПРИЧИН ДЛЯ ОБРОБКИ, ЯКІ ПЕРЕВАЖАЮТЬ ВАШІ ІНТЕРЕСИ, ПРАВА ТА СВОБОДИ, АБО ОБРОБКА СЛУЖИТЬ ЗДІЙСНЕННЮ, ЗДІЙСНЕННЯ АБО ЗАХИСТУ ПРАВОВИХ ПРЕТЕНЗІЙ (ЗАПЕРЕЧЕННЯ ЗГІДНО З СТ. 21, Ч. 1 GDPR).

ЯКЩО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ З МЕТОЮ ПРОВЕДЕННЯ ПРЯМОЇ РЕКЛАМИ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ВИСУНУТИ ЗАПЕРЕЧЕННЯ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ З МЕТОЮ ТАКОЇ РЕКЛАМИ; ЦЕ ТАКОЖ СТОСУЄТЬСЯ ПРОФІЛЮВАННЯ, ЯКЩО ВОНО ПОВ’ЯЗАНЕ З ТАКОЮ ПРЯМОЮ РЕКЛАМОЮ. У РАЗІ ВАШОГО ВІДМОВИ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ БІЛЬШЕ НЕ ВИКОРИСТОВУВАТИМУТЬСЯ ДЛЯ ЦІЛЕЙ ПРЯМОЇ РЕКЛАМИ (ВІДМОВА ЗГІДНО З СТ. 21, Ч. 2 GDPR).

Право на подання скарги до відповідного наглядового органу

У разі порушення GDPR суб’єкти даних мають право подати скаргу до наглядового органу, зокрема в тій державі-члені, де вони зазвичай проживають, працюють або де сталося ймовірне порушення. Це право на подання скарги не обмежує інших адміністративних або судових засобів правового захисту.

Право на перенесення даних

Ви маєте право отримати дані, які ми обробляємо автоматизовано на підставі вашої згоди або на виконання договору, у загальноприйнятому машиночитаному форматі для себе або для третьої особи. Якщо ви вимагаєте безпосереднього перенесення даних іншому відповідальному, це здійснюється лише в тій мірі, в якій це технічно можливо.

Доступ до інформації, виправлення та видалення

Відповідно до чинного законодавства ви маєте право в будь-який час безкоштовно отримати інформацію про ваші збережені персональні дані, їхнє походження та одержувачів, а також про мету обробки даних, а також, за необхідності, право на виправлення або видалення цих даних. З цього приводу, а також з інших питань, пов’язаних з персональними даними, ви можете будь-коли звернутися до нас.

Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. З цією метою ви можете звернутися до нас у будь-який час. Право на обмеження обробки застосовується у таких випадках:

Якщо Ви заперечуєте правильність Ваших персональних даних, що зберігаються у нас, нам, як правило, потрібен час, щоб це перевірити. На час перевірки Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних.
Якщо обробка Ваших персональних даних відбувалася/відбувається незаконно, Ви можете вимагати обмеження обробки даних замість їх видалення.
Якщо ми більше не потребуємо Ваших персональних даних, але вони необхідні Вам для здійснення, захисту або пред’явлення правових вимог, Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних замість їх видалення.
Якщо Ви подали заперечення відповідно до ст. 21, ч. 1 GDPR, необхідно зважити Ваші інтереси та наші інтереси. Доки не буде встановлено, чиї інтереси переважають, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

3. Збір даних на цьому веб-сайті

Файли cookie

Наші веб-сторінки використовують так звані «файли cookie». Файли cookie — це невеликі пакети даних, які не завдають шкоди вашому пристрою. Вони зберігаються на вашому пристрої або тимчасово, на час сеансу (сесійні файли cookie), або постійно (постійні файли cookie). Сесійні файли cookie автоматично видаляються після завершення вашого візиту. Постійні файли cookie залишаються на вашому пристрої, доки ви їх не видалите самостійно або доки не відбудеться їх автоматичне видалення вашим веб-браузером.

Файли cookie можуть походити від нас (файли cookie першої сторони) або від сторонніх компаній (так звані файли cookie третьої сторони). Файли cookie третьої сторони дозволяють інтегрувати певні послуги сторонніх компаній у веб-сторінки (наприклад, файли cookie для обробки платіжних послуг).

Файли cookie виконують різні функції. Багато файлів cookie є технічно необхідними, оскільки без них певні функції веб-сайту не працювали б (наприклад, функція кошика або відтворення відео). Інші файли cookie можуть використовуватися для аналізу поведінки користувачів або в рекламних цілях.

Файли cookie, які необхідні для здійснення електронного процесу комунікації, для надання певних функцій, які ви бажаєте (наприклад, для функції кошика) або для оптимізації веб-сайту (наприклад, файли cookie для вимірювання аудиторії веб-сайту) (необхідні файли cookie), зберігаються на підставі ст. 6, абз. 1, п. f GDPR, якщо не існує іншої правової основи.

Контактна форма

Якщо ви надсилаєте нам запити через контактну форму, ваші дані з форми запиту, включаючи вказані вами контактні дані, зберігаються у нас з метою обробки запиту та на випадок виникнення додаткових запитань. Ми не передаємо ці дані без вашої згоди.

Обробка цих даних здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, літ. b GDPR, якщо Ваш запит пов’язаний з виконанням договору або необхідний для здійснення переддоговірних заходів. У всіх інших випадках обробка ґрунтується на нашому законному інтересі щодо ефективної обробки запитів, що надходять до нас (ст. 6, п. 1, літ. f GDPR), або на вашій згоді (ст. 6, п. 1, літ. a GDPR), якщо така згода була отримана; згоду можна відкликати в будь-який час.

Дані, введені Вами у контактній формі, зберігаються у нас доти, доки Ви не вимагатимете їх видалення, не відкличете свою згоду на зберігання або не зникне мета зберігання даних (наприклад, після завершення обробки Вашого запиту). Обов’язкові законодавчі положення – зокрема, строки зберігання – залишаються незмінними.

4. Соціальні мережі

Facebook

На цьому веб-сайті інтегровані елементи соціальної мережі Facebook. Постачальником цієї послуги є компанія Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ірландія. Однак, за заявою Facebook, зібрані дані також передаються до США та інших третіх країн.

Огляд елементів соціальних медіа Facebook можна знайти тут: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Коли елемент соціальних медіа активний, між вашим пристроєм та сервером Facebook встановлюється пряме з’єднання. Таким чином Facebook отримує інформацію про те, що ви відвідали цей веб-сайт зі своєю IP-адресою. Якщо ви натиснете кнопку «Like» у Facebook, перебуваючи у своєму обліковому записі Facebook, ви зможете розмістити посилання на вміст цього веб-сайту у своєму профілі Facebook. Таким чином Facebook може прив’язати відвідування цього веб-сайту до вашого облікового запису. Ми звертаємо вашу увагу на те, що ми, як оператор веб-сайту, не маємо доступу до змісту переданих даних та не знаємо, як Facebook їх використовує. Більш детальну інформацію з цього приводу ви знайдете у Політиці конфіденційності Facebook за адресою: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Використання цієї послуги здійснюється на підставі вашої згоди відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR та § 25, п. 1 TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час.

Instagram

На цьому веб-сайті інтегровані функції сервісу Instagram. Ці функції надаються компанією Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ірландія.

Коли елемент соціальної мережі активний, між вашим пристроєм та сервером Instagram встановлюється пряме з’єднання. Таким чином Instagram отримує інформацію про те, що ви відвідали цей веб-сайт.

Якщо ви увійшли у свій обліковий запис Instagram, натиснувши кнопку Instagram, ви можете пов’язати вміст цього веб-сайту зі своїм профілем Instagram. Таким чином Instagram може прив’язати відвідування цього веб-сайту до вашого облікового запису. Ми звертаємо вашу увагу на те, що ми, як провайдер цих сторінок, не маємо доступу до змісту переданих даних, а також до їх використання Instagram.

У разі, якщо за допомогою описаного тут інструменту на нашому веб-сайті збираються персональні дані та передаються до Facebook або Instagram, ми та компанія Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Ірландія, несемо спільну відповідальність за обробку цих даних (ст. 26 GDPR). Спільна відповідальність обмежується виключно збором даних та їх передачею до Facebook або Instagram.

5. Плагіни та інструменти

YouTube

Цей веб-сайт містить відео з веб-сайту YouTube. Оператором веб-сайту є компанія Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Дублін 4, Ірландія.

Коли ви відвідуєте одну з наших веб-сторінок, на якій інтегровано YouTube, встановлюється з’єднання з серверами YouTube. При цьому серверу YouTube повідомляється, які саме наші сторінки ви відвідали.

Крім того, YouTube може зберігати на вашому пристрої різні файли cookie або використовувати подібні технології для розпізнавання (наприклад, відбитки пристрою). Таким чином YouTube може отримувати інформацію про відвідувачів цього веб-сайту. Ця інформація використовується, зокрема, для збору статистичних даних про відео, поліпшення зручності користування та запобігання спробам шахрайства. Крім того, зібрані дані обробляються в рекламній мережі Google.

Якщо ви увійшли у свій обліковий запис YouTube, ви дозволяєте YouTube безпосередньо пов’язувати вашу поведінку в Інтернеті з вашим особистим профілем. Ви можете запобігти цьому, вийшовши зі свого облікового запису YouTube.

Google Maps

Ця сторінка використовує картографічний сервіс Google Maps. Постачальником є компанія Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Дублін 4, Ірландія. За допомогою цього сервісу ми можемо інтегрувати картографічний матеріал на нашому веб-сайті.

Для використання функцій Google Maps необхідно зберегти вашу IP-адресу. Зазвичай ця інформація передається на сервер Google у США та зберігається там. Оператор цього сайту не має впливу на цю передачу даних. Якщо Google Maps активовано, Google може використовувати Google Fonts для забезпечення єдиного відображення шрифтів. При завантаженні Google Maps ваш браузер завантажує необхідні веб-шрифти у свій кеш, щоб правильно відображати тексти та шрифти.

Використання Google Maps здійснюється в інтересах привабливого представлення наших онлайн-пропозицій та легкого пошуку місць, зазначених нами на веб-сайті. Це становить законний інтерес у значенні ст. 6, абз. 1, п. f GDPR. Якщо було отримано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6, п. 1, літ. a GDPR та § 25, п. 1 TDDDG, якщо згода охоплює збереження файлів cookie або доступ до інформації на кінцевому пристрої користувача (наприклад, відбиток пристрою) у значенні TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час.

Google reCAPTCHA

На цьому веб-сайті ми використовуємо «Google reCAPTCHA» (далі — «reCAPTCHA»). Постачальником є компанія Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Дублін 4, Ірландія.

reCAPTCHA призначена для перевірки того, чи введення даних на цьому веб-сайті (наприклад, у контактній формі) здійснюється людиною чи автоматизованою програмою. Для цього reCAPTCHA аналізує поведінку відвідувача веб-сайту на основі різних ознак. Цей аналіз починається автоматично, щойно відвідувач заходить на веб-сайт. Для аналізу reCAPTCHA оцінює різну інформацію (наприклад, IP-адресу, тривалість перебування відвідувача на веб-сайті або рухи миші, здійснені користувачем). Дані, зібрані під час аналізу, передаються до Google.

Аналіз reCAPTCHA повністю відбувається у фоновому режимі. Відвідувачі веб-сайту не отримують повідомлення про те, що проводиться аналіз.

У цьому контексті Google діє виключно як обробник даних на замовлення у значенні ст. 28 GDPR і не використовуватиме зібрані таким чином дані для власних цілей. Використання інструменту здійснюється на підставі договору про обробку даних (DPA) з Google.

Зберігання та аналіз даних здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес у захисті своїх веб-ресурсів від зловмисного автоматизованого збору даних та спаму. Якщо було отримано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 ч. 1 п. а GDPR та § 25 ч. 1 TDDDG, якщо згода охоплює збереження файлів cookie або доступ до інформації на кінцевому пристрої користувача (наприклад, відбиток пристрою) у значенні TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час.

Компанія має сертифікат відповідно до «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). DPF — це угода між Європейським Союзом та США, яка має на меті забезпечити дотримання європейських стандартів захисту даних під час обробки даних у США. Кожна компанія, сертифікована за DPF, зобов’язується дотримуватися цих стандартів захисту даних. Додаткову інформацію з цього приводу можна отримати у постачальника за наступним посиланням: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Джерело: https://www.e-recht24.de